Informations location
Règles et conditions de location
Tout ce qu'il faut savoir avant de prendre la route. Clair, simple et transparent — vous méritez de savoir exactement ce que vous signez.
En confirmant votre réservation, vous acceptez ces conditions de location. Pour toute question avant la location, notre équipe est disponible 24h/24 — contactez-nous.
Conducteur et documents
- Âge minimum : 25 ans
- Conducteurs de 20–24 ou 66–80 ans : supplément de 5 € par jour
- Passeport ou carte d'identité valide
- Permis de conduire valide, à garder sur soi
- Carte de crédit physique au nom du conducteur
- Permis international recommandé pour les permis hors UE ou en alphabet non latin
Paiement et caution
- Location payée à l'avance en espèces, par carte ou virement
- EUR, ALL (lek) ou autres devises convertibles
- Caution : 450 € sur une carte de crédit physique au nom du conducteur
- Cartes virtuelles non acceptées
- Caution intégralement restituée après l'inspection au retour en l'absence de dommages
- L'Assurance sans caution supprime la caution (votre responsabilité contractuelle demeure)
Assurance et couverture
- CDW : réduit votre responsabilité en cas de collision, avec franchise
- SCDW : divise la franchise par deux
- FI (assurance complète) : collision, vol, incendie, catastrophes naturelles et plus
- Un rapport de police est requis pour toute assurance
- Pneus, jantes, suspension, soubassement, embrayage et clés ne sont pas couverts
- Couverture annulée en cas de conduite dangereuse, excès de vitesse, alcool/drogues ou hors-piste
Carburant
- Plein pour plein : rendez la voiture avec le même niveau
- Carburant manquant : 30 € de service + 2,50 € par litre
- Le carburant en surplus n'est pas remboursé
- Le carburant pendant la location est à la charge du locataire
Utilisation et territoire
- Circulation dans toute l'Albanie sur routes goudronnées
- Étranger uniquement avec accord écrit préalable : Kosovo, Macédoine du Nord, Monténégro
- 60 € par pays ; Carte verte à acheter séparément
- Passage de frontière non déclaré : 200 € de pénalité et aucune protection
- Hors-piste et routes non goudronnées interdits : 500 € + dommages (ex. Bovilla, Theth, Gjipe)
- Les véhicules peuvent être suivis par GPS
Prise en charge, retour et annulation
- Location minimale 24 heures, comptée par cycles de 24 heures
- Tolérance de 59 minutes en cas de retard, puis 50 € si la voiture est disponible
- Non-présentation au-delà de 3 heures : annulation sans remboursement
- Retour en retard au-delà de 59 minutes : 500 € de pénalité + 3 jours supplémentaires
- Service hors horaires 30 € ; prise en charge/retour les 31/12 et 1/1 : 50 €
- Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant ; annulations plus tardives et retours anticipés non remboursés
Dommages et accidents
- Ne déplacez pas la voiture ; notez la plaque de tout véhicule qui s'enfuit
- Appelez la police, demandez un rapport et un test d'alcoolémie, puis appelez Rentalux
- Sans rapport de police, vous êtes responsable de 100 % des dommages
- Dommage : 50 € de frais de dossier + réparation + jours d'immobilisation au tarif journalier
- Clés perdues à partir de 400 € ; documents ou plaques perdus 100 €
Utilisation du véhicule et frais
- Interdiction de fumer — 50 € de pénalité
- Nettoyage intérieur 50 € (très sale à partir de 100 €) ; lavage extérieur 10 €
- Conducteurs supplémentaires autorisés à l'avance : 5 €/jour, max 50 €
- Sous-location, transport commercial, remorquage et courses interdits
- Amendes : 40 € de frais + l'amende + 20 % de TVA
- Les prolongations doivent être approuvées à l'avance
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Le contrat complet vous est remis à la prise en charge. Notre équipe vous explique toutes les conditions avant la signature. Une question maintenant ?
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