Informazioni sul noleggio
Regole e condizioni di noleggio
Tutto quello che devi sapere prima di partire. Chiaro, semplice e trasparente — perché meriti di sapere esattamente cosa firmi.
Confermando la prenotazione accetti queste condizioni di noleggio. Se hai domande prima del noleggio, il nostro team è disponibile 24/7 — contattaci.
Conducente e documenti
- Età minima: 25 anni
- Conducenti 20–24 o 66–80 anni: supplemento di 5 € al giorno
- Passaporto o carta d'identità validi
- Patente valida, da portare sempre con sé
- Carta di credito fisica intestata al conducente
- Patente internazionale consigliata per patenti extra-UE o non in alfabeto latino
Pagamento e deposito
- Noleggio pagato in anticipo in contanti, con carta o bonifico
- EUR, ALL (lek) o altre valute convertibili
- Deposito: 450 € su carta di credito fisica intestata al conducente
- Carte virtuali non accettate
- Deposito restituito per intero dopo il controllo alla riconsegna, se non ci sono danni
- L'Assicurazione senza deposito elimina il deposito (la responsabilità da contratto resta)
Assicurazione e copertura
- CDW: riduce la responsabilità per danni da collisione, con franchigia
- SCDW: dimezza la franchigia
- FI (Full Insurance): collisione, furto, incendio, eventi naturali e altro
- Per usare qualsiasi assicurazione serve il verbale di polizia
- Pneumatici, cerchi, sospensioni, sottoscocca, frizione e chiavi non sono coperti
- Copertura nulla per guida pericolosa, eccesso di velocità, alcol/droghe o fuoristrada
Carburante
- Pari a pari: riconsegna con lo stesso livello di carburante
- Carburante mancante: 30 € di servizio + 2,50 € al litro
- Il carburante in più non viene rimborsato
- Il carburante durante il noleggio è a carico del cliente
Uso e territorio
- Guida ovunque in Albania su strade asfaltate
- Estero solo con autorizzazione scritta: Kosovo, Macedonia del Nord, Montenegro
- 60 € per paese; Carta Verde da acquistare a parte
- Espatrio non dichiarato: penale di 200 € e nessuna protezione
- Vietati fuoristrada e strade sterrate: 500 € + danni (es. Bovilla, Theth, Gjipe)
- Le auto possono essere dotate di GPS
Ritiro, riconsegna e cancellazione
- Noleggio minimo 24 ore, calcolato a cicli di 24 ore
- Tolleranza di 59 minuti per ritardo al ritiro, poi 50 € se l'auto è disponibile
- Mancata presentazione oltre 3 ore: cancellazione senza rimborso
- Riconsegna in ritardo oltre 59 minuti: penale di 500 € + 3 giorni extra
- Servizio fuori orario 30 €; ritiri/riconsegne il 31/12 e l'1/1 50 €
- Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima; cancellazioni successive e riconsegne anticipate non rimborsate
Danni e incidenti
- Non spostare l'auto; annota la targa del veicolo che si allontana
- Chiama la polizia, chiedi verbale e test alcolemico, poi chiama Rentalux
- Senza verbale di polizia rispondi del 100% del danno
- Danno: 50 € di spese amministrative + riparazione + giorni di fermo alla tariffa giornaliera
- Chiavi perse da 400 €; documenti o targhe persi 100 €
Uso dell'auto e costi
- Vietato fumare — penale 50 €
- Pulizia interni 50 € (molto sporchi da 100 €); lavaggio esterno 10 €
- Conducenti aggiuntivi autorizzati in anticipo: 5 €/giorno, max 50 €
- Vietati subnoleggio, trasporto commerciale, traino e gare
- Multe: 40 € di spese amministrative + importo della multa + 20% IVA
- Le proroghe vanno approvate in anticipo
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Il contratto completo viene consegnato al ritiro. Il nostro team ti spiega tutte le condizioni prima della firma. Hai una domanda adesso?
Assistenza 24/7
Ci siamo prima, durante e dopo il noleggio